Yellowworld
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Service Plattform

yellowworld bietet Ihnen die Möglichkeit, Mobile Tagging als Kundenbindungs- und als Vertriebskanal zu nutzen. Auf Basis unserer Service Plattform bieten wir Ihnen verschiedene Module zur Unterstützung Ihrer Kundenbindungsmassnahmen und Angebote.







Kundenidentifikation
 
Damit ihr Kunde sich unkompliziert identifizieren kann, stellen wir Ihnen ein Adresserfassungsmodul zur Verfügung. Die Adresseingabe gestaltet sich für den Kunden ganz einfach - Nachname und Postleitzahl genügen Die Adresse wird in der Adressdatenbank der Post gesucht und dem Kunden zur Bestätigung angezeigt.
Haben Sie bereits eine Community aufgebaut? Wir verbinden sie über eine Standardschnittstelle mit unserer Service Plattform. Der Kunde gibt einfach seine persönliche Kennung ein und schon ist er identifiziert.

Informationsversand elektronisch
Kontextbezogene Informationen sind der Schlüssel zu zufriedenen Kunden. Stellen Sie uns Ihre Informationen zur Verfügung und wir senden die Inhalte elektronisch an Ihren Kunden, sobald er sie via Mobile Tagging anfordert. Sei es direkt auf sein Handy oder aber als personalisiertes E-Mail. Ein Beispiel dafür ist die kontextbezogene Fahrplanauskunft via Handy von Postauto AG.

Produktversand physisch
Möchten Sie Ihren Kunden Produktsamples senden oder vielleicht den aktuellen Produktekatalog? Kein Problem. Wir übernehmen für Sie das notwendige Fulfillment. Sie liefern uns Ihre Produkte in unser Lager und wir übernehmen die Feindistribution. Von der Bestellauslösung via Mobile Tagging bis zur Lieferung ins Haus – alles aus einer Hand.

Mobile Payment
Möchten Sie Ihren Kunden kostenpflichtige Informationen oder Produkte liefern? Auch das ist kein Problem. Mit unserem Payment Modul zahlt Ihr Kunde mit den gängigen Kreditkarten sowie dem Postkonto direkt und sicher. Sie benötigen dazu keine eigenen Verträge mit Kreditkartenakquirern – wir haben das bereits für sie aufgesetzt.
Oder möchten Sie Ihren Kunden eine physische oder elektrionische Rechnung mit schicken? Wir übernehmen die Rechnungsstellung und das Debitorenmanagement.

Prozessübergabe
Haben Sie bereits eine mobiltaugliche Kundenapplikation? Oder möchten Sie Ihren Kunden Ihre Angebote selber zusenden? In diesem Falle übergeben wir Ihrem Fulfillment- oder ERP System alle Kundendaten, welche zur erfolgreichen Fortsetzung des Kundenprozesses benötigt werden. 

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Kontakt
Ihr Ansprechpartner für diesen Bereich
Stefan Altorfer
Tel.
+41 (0)58 338 39 39
Fax.
+41 (0)58 667 33 31
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Pro Juventute setzt auf Fullservice E-Commerce von Swiss Post Solutions.
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Mobile Abfrage des PostAuto-Fahrplans via mobile Tagging.