| Kunde: |
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Stifung Pro Juventute |
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| Projekt: |
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Fullservice E-Commerce für Briefmarken und Produktverkauf |
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| Bereich: |
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E-Commerce |
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| Ermöglichte Innovationen: |
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Generalunternehmerverantwortung des gesamten E-Commerce-Prozess |
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| Leistungen yellowworld: |
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- GU vom Bestellmanagement, über das Kundenmanagement, den Zahlungsprozess, bis hin zu Logistik und Versand
- Bestelleingang über verschiedenste Kanäle wie Webshop, Callcenter per Telefon, E-Mail, Bestellkarten sowie Fax.
- Zahlungsarten: Physische Rechnung, Kredit- und Postkontozahlung.
- Verantwortung Lagerung, automatisierte und manuelle Kommissionierung, Verpackung und Versand der Produkte.
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| Beschreibung: |
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Case Study aus Marketing & Kommunikation 12/2009 |
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| Zurück |
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