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Lindt & Sprüngli

Kunde: Lindt & Sprüngli
Projekt: Übernahme der Prozesse von der Bestellung über das Warehousing, das Inkasso bis hin zum Retourenhandling
Bereich: E-Commerce
Ermöglichte Innovationen: Erschliessung eines neuen Absatzkanals mit dem Lindt Geschenkservice
Leistungen yellowworld:
  • Fulfillment-Prozess zwischen dem Online-Shop und dem Warenlager
  • Call Center für telefonische Bestellungsentgennahme
  • Physische oder elektronische Rechnungsstellung
  • Bewirtschaftung des Warenlagers sowie die Kommissionierung der Waren
  • Lieferung der Pralinés an die Kundschaft über unsern Partner die Schweizerische Post
Beschreibung:

Zur Fallstudie der Fachhochschule Nordwestschweiz
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Patrick Rolla
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Fax.
+41 (0)58 667 32 98
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