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Märkte werden immer globaler, ihre Anforderungen immer komplexer, die optimale Koordination der Material-, Finanz- und Informationsflüsse immer wichtiger.
Viele Leistungen - ein Ansprechpartner
Als Generalunternehmer ermöglicht Ihnen Swiss Post E-Business Solutions die zuverlässige Abwicklung aller E-Commerce Teilleistungen aus einer Hand. Wir bauen und betreiben Ihren Online-Shop, kümmern uns um das nötige Online-Marketing und wickeln für Sie das Fulfillment ab – vom Lagern und Versenden der Waren über Billing, Payment und Inkasso bis zum Retourenmanagement. So verknüpfen wir Sie mit Interessenten, optimieren Ihre Kundenbeziehungen und verbessern die Kundenzufriedenheit.
Auf Ihre Bedürfnisse ausgelegt
Ob für E-Commerce Einsteiger oder für bereits etablierte Unternehmen mit einem erfolgreichen E-Channel: Dank einem modularen Angebotsaufbau bieten wir für jeden E-Commerce Anbieter eine auf die individuellen Ansprüche zugeschnittene Lösung. Dank langjähriger Erfahrung und der Zusammenarbeit mit erfahrenen Partnern (in- und ausserhalb der Post) ermöglichen wir Ihnen so einen schnellen und einfachen Einstieg in den Online-Handel und sorgen für den Erfolg Ihres Online-Geschäfts.
| Informations Phase |
Vereinbarungs Phase |
Abwicklungs Phase |
After Sales Phase |
| Effektive und innovative Lösungen für alle Heraus-forderungen rund um das Thema Kundenkommuni-kation. |
Zielgruppengerechte Bestellkanäle - Vom Shop über mobile Lösungen bis hin zum Call Center. |
Bewährte Zahlungsprozesse, optimierte Lieferzyklen und just-in-time-Distribution ermöglichen Flexibilität, entlasten Sie und führen zu zufriedenen Kunden. |
Effiziente Kundenbetreuung über ein geschultes Team, das jederzeit erreichbar ist: per Telefon, Post, Fax oder E-Mail. |
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Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Individuelle Gesamtlösung
- Nur einen Ansprechpartner
- Ressourcen- und Kosteneinsparungen
- Erhöhung der Prozessqualität
- Hohe Kostentransparenz
- Variabilisierung der Kosten
- Schnelles "time to market"
- Know-how und Technologie-Transfer
- Konzentration auf Ihr Kerngeschäft
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